جایگزینی شماره تلفن شرکت با نام شرکت هنگام تماس
هر کسب‌وکاری به دنبال راهی برای برجسته‌سازی هویت خود و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان است. یکی از روش‌های نوین و کارآمد در این زمینه جایگزینی شماره تلفن شرکت با نام شرکت هنگام تماس است. به عبارت دیگر به جای نمایش یک شماره ناشناس نام تجاری شما به عنوان شناسه تماس بر روی تلفن همراه مشتریان نمایش داده می‌شود. این امر نه تنها به افزایش شناخت برند کمک می‌کند بلکه به ایجاد حس اعتماد و اعتبار بیشتری در ذهن مخاطب منجر می‌شود.
سوالاتی که در این متن مطرح شده است نشان از اهمیت این موضوع دارد: آیا نمایش نام تجاری به جای شماره تلفن تاثیر بیشتری بر مشتریان دارد؟ چه مزایایی برای کسب‌وکارها به همراه دارد؟ آیا این روش برای همه مشاغل مناسب است؟ و چگونه می‌توان این کار را انجام داد؟
در این مقاله به بررسی جامع این موضوع خواهیم پرداخت و به تمامی پرسش‌های شما پاسخ خواهیم داد. با ما همراه باشید تا با مزایا چالش‌ها و روش‌های اجرایی جایگزینی شماره تلفن شرکت با نام شرکت هنگام تماس بیشتر آشنا شوید.
نحوه جایگزینی شماره تلفن شرکت با نام شرکت هنگام تماس
برای اینکه هنگام تماس نام شرکت یا سازمان شما به‌جای شماره تلفن نمایش داده شود (در تماس‌های دوطرفه) دو روش اصلی وجود دارد:
- ثبت CNAME
اگر از خطوط مخابراتی یا VoIP (مانند آسیاتک شاتل پیشگامان و …) استفاده می‌کنید می‌توانید از ارائه‌دهنده خدمات درخواست کنید تا CNAME مرتبط با شرکت شما ثبت کند. توجه داشته باشید که فعال‌سازی CNAME معمولاً بین 2 تا 3 هفته زمان میبرد.
اما CNAME چیست؟ رکورد CNAME که مخفف Canonical Name است برای ایجاد نام مستعار یا تغییر نام دامنه استفاده می‌شود. این رکورد به شما امکان می‌دهد نام دامنه‌ای مستعار برای کسب‌وکارتان تعریف کنید که در سایت‌ها و خدمات مختلف قابل استفاده باشد.
- ثبت اطلاعات و شماره شرکت در Google Maps
- ورود به Google Maps: ابتدا وارد Google Maps شوید. برای ثبت مکان کسب‌وکار خود لازم است که یک حساب ایمیل داشته باشید.
- انتخاب موقعیت مکانی: منطقه جغرافیایی شرکت خود را روی نقشه پیدا کرده و انتخاب کنید.
- افزودن مکان جدید: از منوی بالای سمت چپ گزینه Add missing place را انتخاب کنید.
- تکمیل فرم اطلاعات: فرمی که به شما نمایش داده می‌شود شامل اطلاعاتی درباره شرکت است. در این فرم باید موارد زیر را وارد کنید:
- نام شرکت: در قسمت نام نام سازمان خود را وارد کنید.
- آدرس: در فیلد آدرس مکان دقیق شرکت را مشخص کنید.
- دسته‌بندی: نوع فعالیت کسب‌وکار خود را از بخش Category انتخاب کنید.
- شماره تلفن: شماره‌ای که می‌خواهید هنگام تماس به‌جای شماره تلفن نمایش داده شود.
- ساعات کاری: بازه‌های زمانی فعالیت شرکت را تنظیم کنید.
- ارسال اطلاعات: پس از تکمیل فرم گزینه Submit را بزنید. بررسی و تأیید اطلاعات توسط گوگل معمولاً چند روز زمان میبرد. پس از تأیید نام شرکت شما به‌جای شماره تلفن هنگام تماس نمایش داده خواهد شد.
اگر دانش کافی برای ثبت کسب‌وکار خود در گوگل مپ را ندارید بهتر است این کار را به شرکت‌های تخصصی و حرفه‌ای مانند مارکت گوگل بسپارید. این شرکت‌ها با تجربه و دانش فنی لازم فرآیند ثبت مکان شما را به صورت دقیق و مطابق با استانداردهای گوگل انجام می‌دهند. استفاده از خدمات این شرکت‌ها می‌تواند علاوه بر صرفه‌جویی در زمان از بروز خطاهای احتمالی نیز جلوگیری کرده و تضمین کند که اطلاعات کسب‌وکار شما به درستی در گوگل مپ ثبت و نمایش داده شود.
کلام نهایی
نمایش نام شرکت به‌جای شماره تلفن هنگام تماس یک راهکار مؤثر برای افزایش اعتبار برند و جلب اعتماد مشتریان است. با استفاده از روش‌هایی مانند ثبت کسب‌وکار در گوگل مپ یا تنظیم CNAME می‌توانید این قابلیت را برای کسب‌وکار خود فعال کنید و تأثیر مثبتی در ذهن مخاطبان خود ایجاد کنید.
اگرچه این فرآیند ممکن است پیچیدگی‌هایی داشته باشد اما ارزش آن در بهبود تصویر حرفه‌ای شرکت شما قابل چشم‌پوشی نیست. به یاد داشته باشید در دنیای رقابتی امروز جایگزینی شماره تلفن شرکت با نام شرکت هنگام تماس می‌تواند یک مزیت قابل توجه در جذب و حفظ مشتریان باشد.