نرم‌افزارهای اداری: بخشی از نرم‌افزارهای کاربردی هستند که به اتوماسیون فرایندهای یک سازمان در حوزه خدمات اداری می‌پردازند. سیستمهای اطلاعات اداری (OFFICE INFORMATION SYSTEM=OIS) از امور اداری از طریق فناوری اطلاعات حمایت می‌کند. سیستمهای اطلاعات مدرن از جمله اجزا سیستم اطلاعاتی مدیریت (MIS) است که ابزارهایی را برای ارتباطات و هماهنگی مابین کارگران دانشی به وسیله ایجاد مدیریت اثر بخش اسناد و پیامها و جلسات الکترونیک فراهم می‌کند. کارایی افزایش یافته ناشی از تکامل تبادل اطلاعات، در داخل دفتر و بین دفاتر و محیط آنها بوده و در نتیجه با ارائه اطلاعات بهتر برای تصمیم‌گیری می‌تواند به مدیر سود برساند. بسیاری از نرم‌افزارهای اداری در واقع سیستمهای اطلاعات اداری (MIS) یا از زیرگروه آن برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) هستند.
نرم افزارهای اداری انواع مختلفی دارند و معمولا هم به صورت تکی و هم در مجموعه نرم افزارهای اداری (Office Suit) عرضه می‌شوند. هر چند مجموعه نرم‌افزارهای اداری با یکدیگر متفاوت بوده و شامل نرم افزارهای متفاوتی هستند، اما در اغلب موارد، نرم افزارهای زیر در تمامی آنها وجود دارند. در غیر این صورت، شما باید آنها را جداگانه خریداری یا دانلود کنید. فهرست زیر به شما کمک می‌کند درک درستی از آنچه باید به دنبال آن بگردید داشته باشید:
مرسوم ترین نرم‌افزارهای اداری
نرم افزارهای اداری با هدف اتوماتیک سازی فرایندها، کاهش هزینه ها و افزایش کارایی در سازمانها به کار می روند. لیست این نرم افزارها بسیار طولانی و متنوع است امااز این لیست می توان کاربردی ترین ها را در یک لیست معرفی کرد:
- 1-مایکروسافت آفیس و PDF Reader
- 2-اوتلوک (Outlook)
- 3-مدیریت پروژه
- 4-نرم افزار حسابداری
- 5-تقویم گوگل
- 6-استیکرهای یادداشت ویندوز
- 7-سامانه پیامک
- 8-سیستم تلفنی
- 9-شبکه داخلی
- 10-چت داخلی
- 11-امضای دیجیتالی اسناد
- 12-فکس اینترنتی
- 13-نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)
خرید نرم افزارCRM با مناسب ترین قیمت یکی از مهمترین چالش های مدیران کسب و کار و کارآفرینان است.مخصوصا وقتی بودجه محدودی دارید خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری حساسیت بیشتری به همراه دارد.
نرم افزارهای صفحه گسترده
این نوع نرم‌افزار، داده‌های عددی و متنی را سازماندهی کرده و مانند یک ماشین حساب عمل می‌کند. نرم‌افزار صفحه گسترده، از نظر فنی، جدولی از مقادیر است که در ردیف‌ها و ستون‌ها مرتب شده‌اند و هر مقدار امکان ارتباط از پیش تعریف‌شده با مقادیر دیگر را دارد. از این لحاظ، این نرم افزارها صفحات گسترده فیزیکی را شبیه‌سازی می‌کنند.
از نمونه نرم‌افزارهای پرکاربرد صفحه‌گسترده، نرم‌افزارهای Google Sheets و Excel مایکروسافت هستند. به عنوان نمونه در نرم افزار Excel شما می‌توانید مقادیر مختلف داده‌ها را در سلول‌ها و در تقاطع ستون‌ها و ردیف‌ها قرار دهید و از آنها برای انجام محاسبات مختلف استفاده کنید. نرم‌افزار Excel علاوه بر محاسبات از پیش تعریف شده، به شما اجازه می‌دهد از فرمول‌های اختصاصی خود نیز برای انجام محاسبات مختلف مالی و ریاضی استفاده کنید. از دیگر قابلیت‌های این نرم افزار، امکان تبدیل داده‌ها به انواع نمودارهاست.