برداشت وجه از نوبیتکس

برداشت وجه از نوبیتکس، چه به صورت ریال (تومان) و چه در قالب رمزارز، فرآیندی حیاتی برای هر کاربری است که در این صرافی فعالیت می کند. این عملیات، نقطه پایانی موفقیت آمیز معاملات و سرمایه گذاری ها محسوب می شود و اطمینان از انجام صحیح و امن آن، تجربه ای دلپذیر را برای کاربران رقم می زند. نوبیتکس، به عنوان یکی از بزرگ ترین و معتبرترین صرافی های ارز دیجیتال در ایران، تلاش کرده است تا این فرآیند را برای کاربران خود تا حد امکان ساده و شفاف سازد.

مدیریت دارایی ها در دنیای پرنوسان رمزارزها، نیازمند آگاهی کامل از تمامی مراحل، از جمله واریز و برداشت است. کاربران نوبیتکس، پس از فعالیت های گوناگون در بازار ارزهای دیجیتال، در نهایت نیاز پیدا می کنند که سود یا بخشی از سرمایه خود را به حساب بانکی شخصی یا کیف پول های رمزارزی خارج از صرافی منتقل کنند. این مقاله به عنوان راهنمایی جامع و گام به گام طراحی شده است تا تمامی جنبه های برداشت وجه از نوبیتکس را، از پیش نیازهای ضروری گرفته تا مراحل دقیق برداشت ریالی و رمزارزی، کارمزدها، زمان بندی ها، و حتی راه حل های مشکلات رایج، به تفضیل مورد بررسی قرار دهد. هدف این است که هر کاربر، چه تازه وارد و چه باتجربه، بتواند با اطمینان خاطر و بدون دغدغه، دارایی های خود را از نوبیتکس برداشت کند و تجربه ای امن و بی نقص را به دست آورد.

پیش نیازهای ضروری برای برداشت وجه از نوبیتکس

پیش از هر اقدامی برای برداشت وجه از نوبیتکس، لازم است اطمینان حاصل شود که تمامی پیش نیازهای اساسی فراهم شده اند. رعایت این موارد نه تنها فرآیند برداشت را روان تر می کند، بلکه امنیت دارایی ها را نیز به شکل قابل توجهی افزایش می دهد.

تکمیل فرآیند احراز هویت

برای هرگونه واریز یا برداشت وجه در صرافی نوبیتکس، تکمیل فرآیند احراز هویت الزامی است. این اقدام برای حفظ امنیت کاربران و جلوگیری از فعالیت های غیرقانونی حیاتی است. معمولاً نوبیتکس سطوح مختلفی از احراز هویت را ارائه می دهد که هر سطح، محدودیت های واریز و برداشت متفاوتی دارد. برای دسترسی به تمامی امکانات برداشت، به ویژه برداشت های با مبالغ بالا، توصیه می شود احراز هویت خود را تا بالاترین سطح ممکن تکمیل کنید. این فرآیند معمولاً شامل ارائه مدارک شناسایی معتبر، تأیید شماره تلفن همراه و اطلاعات بانکی است. بدون تکمیل احراز هویت، ممکن است کاربران با محدودیت های شدید یا حتی عدم امکان برداشت مواجه شوند.

ثبت و تأیید کارت بانکی برای برداشت ریال

اگر قصد برداشت ریال از نوبیتکس را دارید، ثبت و تأیید کارت بانکی به نام خود کاربر ضروری است. صرافی ها، از جمله نوبیتکس، برای جلوگیری از پولشویی و تضمین امنیت معاملات، تنها اجازه برداشت به کارت های بانکی را می دهند که مالکیت آن ها با اطلاعات احراز هویت کاربر مطابقت داشته باشد. فرآیند ثبت کارت بانکی معمولاً شامل وارد کردن شماره کارت و شماره شبا و سپس تأیید آن از طریق واریز مبلغی اندک یا ارسال یک تصویر از کارت است. اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده در این مرحله بسیار مهم است؛ چرا که هرگونه مغایرت می تواند منجر به تأخیر یا لغو درخواست برداشت شود.

فعال سازی کد دوعاملی (2FA)

فعال سازی کد دوعاملی (Two-Factor Authentication) یکی از مهم ترین اقدامات امنیتی است که به شدت برای هرگونه تراکنش مالی، از جمله برداشت رمزارز از نوبیتکس یا ریال، توصیه می شود. حتی اگر نوبیتکس آن را اجباری نکرده باشد، فعال سازی 2FA لایه ای مضاعف از امنیت را به حساب کاربری اضافه می کند. این قابلیت معمولاً با استفاده از اپلیکیشن هایی مانند Google Authenticator یا Authy فعال می شود و در هر بار ورود به حساب یا انجام تراکنش های حساس (مانند برداشت)، یک کد یک بار مصرف را برای کاربر تولید می کند. این کد، حتی در صورت لو رفتن رمز عبور، از دسترسی غیرمجاز به حساب جلوگیری می کند و امنیت دارایی های شما را تا حد چشمگیری افزایش می دهد.

موجودی کافی در کیف پول نوبیتکس

بدیهی است که برای انجام هرگونه برداشت، باید از وجود موجودی کافی در کیف پول نوبیتکس اطمینان حاصل شود. پیش از ثبت درخواست برداشت، همیشه توصیه می شود که کاربران کیف پول خود را بررسی کرده و مطمئن شوند که مقدار مورد نظر برای برداشت، به همراه کارمزد احتمالی، در حسابشان موجود است. در صورت عدم موجودی کافی، درخواست برداشت ناموفق خواهد بود.

آموزش گام به گام برداشت ریال (تومان) از نوبیتکس

برداشت ریال از نوبیتکس یک فرآیند ساده و سرراست است که با دنبال کردن چند گام، می توان آن را با موفقیت انجام داد. این بخش به تفصیل مراحل لازم برای برداشت تومان از نوبیتکس را شرح می دهد.

مرحله ۱: ورود به حساب کاربری نوبیتکس

اولین قدم، ورود به حساب کاربری شخصی در وب سایت یا اپلیکیشن نوبیتکس است. مطمئن شوید که از آدرس وب سایت رسمی یا اپلیکیشن معتبر نوبیتکس استفاده می کنید تا از هرگونه فیشینگ یا کلاهبرداری جلوگیری شود. پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، و در صورت فعال بودن کد دوعاملی، وارد کردن کد مربوطه، به داشبورد خود دسترسی پیدا خواهید کرد.

مرحله ۲: مراجعه به بخش کیف های من یا برداشت در داشبورد

پس از ورود به حساب کاربری، در داشبورد اصلی، معمولاً گزینه ای به نام کیف های من یا برداشت قابل مشاهده است. در بیشتر صرافی ها، بخش کیف های من (یا کیف پول ها) جایی است که موجودی تمامی دارایی ها، اعم از ریال و رمزارز، نمایش داده می شود و امکان واریز و برداشت از همان بخش فراهم است. با کلیک بر روی این گزینه، به صفحه ای منتقل می شوید که لیست تمامی ارزها و موجودی آن ها را مشاهده خواهید کرد.

مرحله ۳: انتخاب گزینه برداشت در کنار موجودی تومان

در صفحه کیف های من، در کنار موجودی تومان یا ریال، گزینه ای برای برداشت یا واریز وجود دارد. برای آغاز فرآیند برداشت ریالی، باید بر روی گزینه برداشت مربوط به بخش تومان کلیک کنید. این عمل شما را به صفحه اختصاصی برداشت ریالی هدایت می کند.

مرحله ۴: انتخاب کارت بانکی مقصد (شماره شبا)

در صفحه برداشت ریال، لیستی از کارت های بانکی که قبلاً در نوبیتکس ثبت و تأیید کرده اید، نمایش داده می شود. از این لیست، کارت بانکی مورد نظر خود را که قصد دارید وجه به آن واریز شود، انتخاب کنید. بسیار مهم است که این کارت به نام خود شما و مطابق با اطلاعات احراز هویتتان باشد. در صورتی که کارت بانکی مورد نظر هنوز ثبت نشده است، ابتدا باید از طریق بخش مربوطه اقدام به ثبت و تأیید آن نمایید.

مرحله ۵: وارد کردن مبلغ مورد نظر برای برداشت

در فیلد مربوطه، مبلغی را که قصد دارید از حساب نوبیتکس خود برداشت کنید، به تومان وارد نمایید. در این مرحله، سیستم ممکن است حداقل و حداکثر مبلغ مجاز برای برداشت را به شما نمایش دهد. همچنین، کارمزد مربوط به برداشت ریالی نیز در همین بخش محاسبه و به شما اعلام خواهد شد تا از میزان نهایی دریافتی مطلع شوید.

مرحله ۶: وارد کردن کد دوعاملی (در صورت فعال بودن)

اگر سیستم کد دوعاملی (2FA) را فعال کرده باشید، پس از وارد کردن مبلغ و انتخاب کارت، از شما خواسته می شود که کد یک بار مصرف تولید شده توسط اپلیکیشن 2FA (مانند Google Authenticator) را وارد کنید. این مرحله یک لایه امنیتی حیاتی است و بدون وارد کردن کد صحیح، درخواست برداشت نهایی نخواهد شد.

مرحله ۷: تأیید نهایی درخواست برداشت

پس از بررسی دقیق تمامی اطلاعات وارد شده، از جمله مبلغ، کارت بانکی مقصد و کارمزد، بر روی دکمه تأیید یا برداشت کلیک کنید. با این کار، درخواست برداشت شما به سیستم نوبیتکس ارسال می شود و در صف تسویه قرار می گیرد. معمولاً یک ایمیل یا پیامک تأییدیه نیز برای شما ارسال خواهد شد که نشان دهنده ثبت موفقیت آمیز درخواست است.

نکات مهم در برداشت ریال:

• حداقل و حداکثر مبلغ برداشت: نوبیتکس برای برداشت های ریالی، حداقل و حداکثر مبلغ روزانه و ماهانه را تعیین کرده است. این محدودیت ها ممکن است بر اساس سطح احراز هویت کاربر نیز متفاوت باشند. همواره پیش از اقدام به برداشت، از این محدودیت ها مطلع شوید.
• محدودیت های شبکه شاپرک: تسویه ریالی از طریق سیستم بانکی کشور و شبکه شاپرک صورت می گیرد که دارای سیکل های زمانی مشخصی است. برداشت در روزهای تعطیل یا خارج از ساعات کاری بانک ها ممکن است به اولین سیکل کاری بعدی موکول شود.

آموزش گام به گام برداشت رمزارز از نوبیتکس

برداشت رمزارز از نوبیتکس نیازمند دقت بیشتری نسبت به برداشت ریال است، چرا که اشتباه در انتخاب شبکه یا آدرس می تواند به از دست رفتن دارایی ها منجر شود. این بخش، راهنمای دقیقی برای انتقال رمزارزها از نوبیتکس به کیف پول های خارجی یا صرافی های دیگر را ارائه می دهد.

مرحله ۱: ورود به حساب کاربری نوبیتکس

مشابه برداشت ریالی، ابتدا باید با وارد کردن اطلاعات کاربری و کد دوعاملی (در صورت فعال بودن) به حساب خود در نوبیتکس وارد شوید.

مرحله ۲: مراجعه به بخش کیف های من یا برداشت در داشبورد

در داشبورد نوبیتکس، به بخش کیف های من یا برداشت بروید. این قسمت به شما امکان مشاهده تمامی دارایی های رمزارزی و انجام عملیات واریز و برداشت را می دهد.

مرحله ۳: انتخاب گزینه برداشت در کنار رمزارز مورد نظر

در لیست دارایی های رمزارزی، رمزارز مورد نظر خود را (مانند بیت کوین، تتر، اتریوم و غیره) پیدا کنید و بر روی گزینه برداشت در کنار آن کلیک کنید. با این کار، به صفحه اختصاصی برداشت ارز دیجیتال از نوبیتکس برای آن رمزارز منتقل خواهید شد.

مرحله ۴: انتخاب رمزارز و شبکه انتقال

یکی از حیاتی ترین مراحل در برداشت رمزارز، انتخاب صحیح شبکه انتقال است. هر رمزارزی ممکن است از چندین شبکه بلاکچین برای انتقال پشتیبانی کند (مثلاً تتر بر روی شبکه های TRC-20، ERC-20، BEP-20 و غیره). در این مرحله باید شبکه ای را انتخاب کنید که دقیقاً با شبکه کیف پول مقصد شما مطابقت داشته باشد. اگر شبکه مبدأ و مقصد متفاوت باشند، دارایی شما به احتمال زیاد برای همیشه از بین خواهد رفت و قابل بازیابی نخواهد بود. همیشه توصیه می شود این مرحله را با نهایت دقت و وسواس انجام دهید و حتی چندین بار تطابق شبکه را بررسی کنید.

مرحله ۵: وارد کردن آدرس کیف پول مقصد

در این قسمت، باید آدرس کیف پول رمزارزی که قصد دارید دارایی را به آن منتقل کنید، وارد نمایید. این آدرس را باید از کیف پول مقصد (مانند کیف پول سخت افزاری، نرم افزاری یا حساب در صرافی دیگر) کپی کرده و در فیلد مربوطه در نوبیتکس بچسبانید. از تایپ دستی آدرس به شدت خودداری کنید، چرا که حتی یک اشتباه کوچک می تواند منجر به از دست رفتن دارایی شود.

مرحله ۶: وارد کردن Memo/Tag/Destination Tag/Comment (در صورت نیاز)

برخی از رمزارزها، مانند XRP (ریپل)، XLM (استلار) و BNB (بایننس کوین) در هنگام انتقال، علاوه بر آدرس کیف پول، به یک کد شناسایی دیگر نیز نیاز دارند که با نام های Memo، Tag، Destination Tag یا Comment شناخته می شود. این کد برای شناسایی حساب مقصد در صرافی ها یا کیف پول های متمرکز کاربرد دارد. اگر رمزارزی که برداشت می کنید به این کد نیاز دارد، حتماً آن را از کیف پول مقصد خود دریافت کرده و در فیلد مربوطه در نوبیتکس وارد نمایید. عدم وارد کردن صحیح این کد می تواند به تأخیر در واریز یا از دست رفتن دارایی منجر شود.

مرحله ۷: وارد کردن مقدار رمزارز برای برداشت

مقدار رمزارز مورد نظر برای برداشت را وارد کنید. سیستم به صورت خودکار کارمزد شبکه (Network Fee) را محاسبه و کسر خواهد کرد و مبلغ نهایی دریافتی را به شما نمایش می دهد. توجه داشته باشید که هر رمزارز دارای حداقل مقدار برداشت است و اگر مبلغ وارد شده کمتر از این حد باشد، تراکنش قابل انجام نخواهد بود.

مرحله ۸: وارد کردن کد دوعاملی (در صورت فعال بودن)

درست مانند برداشت ریالی، اگر 2FA فعال باشد، باید کد یک بار مصرف تولید شده توسط اپلیکیشن را در این مرحله وارد کنید تا درخواست شما نهایی شود.

مرحله ۹: تأیید نهایی درخواست برداشت

پس از مرور نهایی تمامی اطلاعات (رمزارز، شبکه، آدرس، Memo/Tag و مقدار)، بر روی دکمه تأیید یا درخواست برداشت کلیک کنید. نوبیتکس یک ایمیل تأییدیه برداشت نیز به آدرس شما ارسال خواهد کرد که معمولاً شامل جزئیات تراکنش و لینکی برای تأیید نهایی (برای امنیت بیشتر) است. با تأیید این ایمیل، تراکنش شما در شبکه بلاکچین ثبت و به سمت مقصد حرکت می کند.

نکات مهم در برداشت رمزارز:

• بررسی دقیق کارمزد شبکه (Network Fee): کارمزد شبکه بسته به رمزارز و شلوغی شبکه بلاکچین متغیر است. همیشه در لحظه برداشت، کارمزد نمایش داده شده را بررسی کنید.
• حداقل مقدار برداشت: هر رمزارز حداقل مقدار مشخصی برای برداشت دارد که توسط صرافی تعیین می شود.

کارمزد برداشت از نوبیتکس: ریالی و رمزارز

آگاهی از کارمزدها یکی از بخش های مهم در هر تراکنش مالی است و کارمزد برداشت نوبیتکس نیز از این قاعده مستثنی نیست. نوبیتکس، مانند سایر صرافی ها، برای پوشش هزینه های عملیاتی و شبکه، کارمزدهایی را برای برداشت های ریالی و رمزارزی دریافت می کند.

کارمزد برداشت ریال

برداشت ریالی از نوبیتکس شامل کارمزد مشخصی است که بخشی از آن توسط شبکه شاپرک (سیستم پرداخت الکترونیک کشور) و بخشی دیگر توسط خود صرافی نوبیتکس دریافت می شود. این کارمزد معمولاً به صورت درصدی از مبلغ برداشت یا مبلغی ثابت برای بازه های مشخصی از تراکنش ها محاسبه می گردد. آشنایی با این کارمزدها به کاربران کمک می کند تا برنامه ریزی مالی دقیق تری داشته باشند.

میزان برداشت ریالی	کارمزد برداشت
کمتر از ۴۰۰ هزار تومان	یک درصد میزان برداشت
۴۰۰ هزار تومان تا ۵۰ میلیون تومان	۴۰۰۰ تومان
بیشتر از ۵۰ میلیون تومان	۴۰۰۰ تومان به ازای هر ۵۰ میلیون تومان

به عنوان مثال، اگر کاربری ۵ میلیون تومان برداشت کند، کارمزد ثابت ۴۰۰۰ تومان از او کسر خواهد شد. این ساختار کارمزد نشان می دهد که برای مبالغ بالاتر، هزینه برداشت به نسبت کاهش می یابد.

کارمزد برداشت رمزارز

کارمزد برداشت رمزارز از نوبیتکس پیچیده تر از برداشت ریالی است، زیرا به نوع رمزارز و شبکه بلاکچین انتخابی بستگی دارد. این کارمزد در واقع کارمزد شبکه (Network Fee) است که برای پرداخت به ماینرها یا اعتبارسنج ها (Validators) جهت تأیید تراکنش در شبکه بلاکچین دریافت می شود و مستقیماً به نوبیتکس تعلق ندارد.

به طور کلی، کارمزد برداشت رمزارزها در نوبیتکس هنگام ثبت درخواست به کاربر نمایش داده می شود. این کارمزد می تواند به دلیل ازدحام شبکه (برای مثال، در زمان هایی که شبکه اتریوم شلوغ است، کارمزد تراکنش ها افزایش می یابد) یا نوع شبکه متفاوت باشد. برای نمونه، کارمزد برداشت تتر از نوبیتکس بر روی شبکه TRC-20 (ترون) معمولاً بسیار کمتر از شبکه ERC-20 (اتریوم) است، به همین دلیل بسیاری از کاربران این شبکه را ترجیح می دهند. نوبیتکس در تلاش است تا با فراهم آوردن شبکه های متنوع، گزینه هایی با کارمزد کمتر را نیز در اختیار کاربران قرار دهد. همواره توصیه می شود قبل از تأیید نهایی، مبلغ کارمزد نمایش داده شده را به دقت بررسی کنید.

همواره پیش از انجام هرگونه برداشت، چه ریالی و چه رمزارزی، ضروری است که کاربران اطلاعات مربوط به کارمزدها را در لحظه بررسی کنند. این کارمزدها می توانند بر اساس شرایط بازار، سیاست های صرافی یا ازدحام شبکه های بلاکچین تغییر کنند.

زمان برداشت از نوبیتکس: چقدر طول می کشد؟

یکی از سؤالات پرتکرار کاربران، به ویژه هنگام برداشت وجه از نوبیتکس، مدت زمان لازم برای تکمیل فرآیند است. زمان بندی برداشت های ریالی و رمزارزی تفاوت های اساسی دارند که درک آن ها برای برنامه ریزی بهتر ضروری است.

زمان برداشت ریال

برداشت ریالی از نوبیتکس از طریق سیستم بانکی کشور و با استفاده از سیکل های پایا انجام می شود. این به معنای آن است که وجه در ساعات مشخصی از روز به حساب بانکی مقصد واریز می گردد. نوبیتکس با همکاری شرکت های پرداخت یار، تلاش می کند تا تسویه ها را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهد.

• سیکل های پایا: در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه)، سیکل های تسویه پایا معمولاً در چندین نوبت انجام می شود. این نوبت ها ممکن است شامل ساعات ۴ صبح، ۱۰ صبح، ۱ بعد از ظهر و ۴ عصر باشند. برخی صرافی ها ممکن است یک سیکل اضافی در ۷ عصر نیز داشته باشند.
• تأخیر بانکی: حتی پس از انجام سیکل پایا، ممکن است ۳۰ تا ۴۰ دقیقه تأخیر در واریز وجه به حساب بانکی مقصد وجود داشته باشد. این تأخیر مربوط به فرآیند پردازش بانک مرکزی است و از کنترل نوبیتکس خارج است.
• برداشت در روزهای تعطیل: در روزهای پنج شنبه، جمعه و ایام تعطیل رسمی، تسویه های پایا انجام نمی شود. بنابراین، درخواست های برداشت ریالی که در این روزها ثبت می شوند، در اولین سیکل کاری روز بعد از تعطیلات (معمولاً در سیکل سوم پایا، یعنی حدود ساعت ۷ عصر) تسویه خواهند شد.

با این حال، بر اساس تجربه بسیاری از کاربران و خود نوبیتکس، این صرافی اغلب تلاش می کند پرداخت ها را زودتر از زمان های اعلام شده و با سرعت بسیار خوبی انجام دهد. این سرعت بالا، به ویژه در تسویه ریالی، برای کاربران بسیار ارزشمند است.

زمان برداشت رمزارز

زمان برداشت رمزارز از نوبیتکس به عواملی خارج از کنترل صرافی بستگی دارد و عمدتاً تحت تأثیر شبکه بلاکچین مربوط به رمزارز مورد نظر است. به طور کلی، دو عامل اصلی در این مدت زمان نقش دارند:

• ازدحام شبکه بلاکچین: هرچه تعداد تراکنش ها در یک شبکه بلاکچین بیشتر باشد (شبکه شلوغ تر باشد)، زمان لازم برای تأیید تراکنش ها نیز بیشتر می شود. برای مثال، تراکنش های بیت کوین معمولاً کندتر از تراکنش های ترون (TRC-20) هستند.
• زمان تأیید تراکنش توسط ماینرها/ولیدیتورها: هر شبکه بلاکچین به تعداد مشخصی تأییدیه (Confirmation) برای نهایی شدن یک تراکنش نیاز دارد. این تأییدیه ها توسط ماینرها (در شبکه های اثبات کار مانند بیت کوین) یا ولیدیتورها (در شبکه های اثبات سهام مانند اتریوم ۲.۰) انجام می شوند. هرچه تعداد تأییدیه های مورد نیاز بیشتر و سرعت تولید بلاک ها کمتر باشد، زمان تکمیل برداشت طولانی تر خواهد بود.

برای مثال، برداشت بیت کوین از نوبیتکس ممکن است از ۱۰ دقیقه تا چند ساعت طول بکشد، در حالی که برداشت تتر بر روی شبکه TRC-20 معمولاً در عرض چند دقیقه انجام می شود. پس از ارسال تراکنش از سوی نوبیتکس، کاربران می توانند وضعیت آن را با استفاده از هش تراکنش (Transaction Hash) در بلاک اکسپلورر مربوط به آن شبکه پیگیری کنند.

بررسی مشکلات رایج در برداشت وجه از نوبیتکس و راه حل ها

با وجود سادگی فرآیند برداشت وجه از نوبیتکس، گاهی اوقات کاربران ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند. آشنایی با این مشکلات و راه حل های آن ها می تواند در صرفه جویی در زمان و جلوگیری از نگرانی های احتمالی بسیار مؤثر باشد.

خطای برداشت رمزارز شما محدود شده است

این خطا معمولاً نشان دهنده وجود یک مشکل امنیتی یا نیاز به تکمیل مراحل احراز هویت است. ممکن است سیستم امنیتی نوبیتکس فعالیت غیرعادی در حساب شما تشخیص داده باشد یا سطح احراز هویت شما برای مقدار برداشتی کافی نباشد. برای رفع این مشکل، بهترین راه تماس فوری با پشتیبانی آنلاین نوبیتکس است. آن ها می توانند دلیل دقیق محدودیت را به شما اعلام کرده و راهنمایی های لازم برای رفع آن را ارائه دهند. معمولاً با تأیید هویت مجدد یا ارائه مدارک بیشتر، این محدودیت برطرف می شود.

مبلغ برداشتی کمتر از حد مجاز

هر رمزارز یا برداشت ریالی دارای حداقل مبلغ مشخصی است که کمتر از آن امکان برداشت وجود ندارد. اگر سعی کنید مبلغی کمتر از حداقل مجاز را برداشت کنید، با این خطا مواجه خواهید شد. برای رفع آن، کافی است مبلغ برداشتی را به میزانی بیشتر یا مساوی با حداقل مجاز تغییر دهید. نوبیتکس معمولاً حداقل برداشت هر رمزارز را در صفحه برداشت آن ارز مشخص می کند.

مبلغ برداشتی بیشتر از سقف برداشت

صرافی نوبیتکس برای هر کاربر و بر اساس سطح احراز هویت، سقف برداشت روزانه و ماهانه را تعیین می کند. اگر مبلغ درخواستی شما از این سقف ها فراتر رود، با این خطا مواجه خواهید شد. راه حل این مشکل می تواند صبر کردن تا ریست شدن سقف برداشت (در روزهای بعدی) یا در صورت امکان، درخواست افزایش سقف برداشت از پشتیبانی نوبیتکس باشد. البته افزایش سقف معمولاً به ارائه مدارک بیشتر یا ارتقاء سطح احراز هویت بستگی دارد.

ورود اطلاعات اشتباه (آدرس کیف پول، شبکه انتقال، ممو/تگ)

یکی از رایج ترین و متأسفانه جبران ناپذیرترین مشکلات در برداشت رمزارز از نوبیتکس، وارد کردن اطلاعات اشتباه است. اگر آدرس کیف پول مقصد، شبکه انتقال (مثلاً انتخاب ERC-20 به جای TRC-20 برای تتر) یا Memo/Tag را اشتباه وارد کنید، دارایی های شما به یک آدرس نامعتبر ارسال شده و به احتمال قوی برای همیشه از دست خواهند رفت. تراکنش های بلاکچین برگشت ناپذیر هستند. برای جلوگیری از این مشکل، همواره توصیه می شود:

• آدرس را کپی و پیست کنید، نه تایپ دستی.
• شبکه انتقال را حداقل دو بار با شبکه مقصد مقایسه و تأیید کنید.
• اگر رمزارز به Memo/Tag نیاز دارد، حتماً آن را وارد و با دقت بررسی کنید.
• برای اولین بار یا برای مبالغ زیاد، ابتدا با یک مبلغ بسیار کم (حداقل برداشت) تست کنید تا از صحت فرآیند مطمئن شوید.

تأخیر یا قطعی شبکه بلاکچین

گاهی اوقات تأخیر در برداشت رمزارز به دلیل شلوغی بیش از حد یا قطعی موقت در شبکه بلاکچین مربوطه است، نه مشکل از سمت نوبیتکس. در این شرایط، تراکنش شما در صف تأیید قرار می گیرد و ممکن است زمان بیشتری طول بکشد تا نهایی شود. می توانید با استفاده از هش تراکنش (Transaction Hash) که نوبیتکس در اختیارتان قرار می دهد، وضعیت تراکنش را در بلاک اکسپلورر مربوط به آن رمزارز پیگیری کنید. معمولاً این مسائل موقتی هستند و با گذشت زمان حل می شوند.

عدم تأیید کد دوعاملی

اگر با مشکل در وارد کردن کد دوعاملی مواجه هستید، ابتدا از همگام بودن ساعت گوشی خود با سرورهای جهانی (برای مثال از طریق تنظیمات اتوماتیک زمان) اطمینان حاصل کنید. کدهای دوعاملی بر اساس زمان تولید می شوند و عدم همگام سازی ساعت می تواند باعث اشتباه در تولید کد شود. همچنین، مطمئن شوید که کد صحیح را از اپلیکیشن Authenticator مربوط به نوبیتکس و در زمان اعتبار آن (معمولاً ۳۰ یا ۶۰ ثانیه) وارد می کنید.

توصیه های کلی برای جلوگیری از مشکلات:

• همیشه تمامی اطلاعات، به ویژه آدرس ها و شبکه ها را چندین بار با دقت بررسی کنید.
• برای اولین بار یا در برداشت های با مبلغ بالا، ابتدا با حداقل مقدار ممکن تست کنید.
• همواره از آخرین نسخه اپلیکیشن یا وب سایت نوبیتکس استفاده کنید تا از به روزترین قابلیت ها و رفع باگ ها بهره مند شوید.
• در صورت بروز هرگونه مشکل یا خطا که راه حل آن را نمی دانید، بلافاصله با پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرید. تیم پشتیبانی می تواند شما را در رفع مشکل یاری کند.

سوالات متداول

در این بخش به برخی از پرسش های رایج در خصوص برداشت وجه از نوبیتکس پاسخ داده می شود تا ابهامات احتمالی کاربران برطرف گردد.

آیا می توان از نوبیتکس به کارت بانکی شخص دیگری برداشت کرد؟

خیر، صرافی نوبیتکس، همانند اکثر صرافی های معتبر و طبق قوانین مبارزه با پولشویی، تنها اجازه برداشت ریالی به کارت های بانکی را می دهد که متعلق به خود کاربر (یعنی صاحب حساب کاربری نوبیتکس) و با اطلاعات احراز هویت او مطابقت داشته باشد. این اقدام برای حفظ امنیت دارایی های کاربران و جلوگیری از فعالیت های غیرقانونی صورت می گیرد.

حداقل برداشت تتر از نوبیتکس چقدر است؟

حداقل برداشت تتر (USDT) از نوبیتکس بستگی به شبکه انتقال انتخابی دارد و می تواند در طول زمان نیز تغییر کند. معمولاً حداقل برداشت تتر بر روی شبکه TRC-20 (ترون) کمتر از شبکه ERC-20 (اتریوم) است. برای اطلاع دقیق از آخرین حداقل برداشت برای هر شبکه، کاربران باید به صفحه برداشت تتر در حساب کاربری خود در نوبیتکس مراجعه کنند، چرا که این مقادیر به صورت لحظه ای قابل مشاهده و به روزرسانی هستند.

اگر شبکه انتقال را اشتباه انتخاب کنم، امکان بازیابی دارایی وجود دارد؟

در اغلب موارد، در صورت انتخاب اشتباه شبکه انتقال رمزارز، امکان بازیابی دارایی ها وجود ندارد. تراکنش های بلاکچین برگشت ناپذیر هستند و اگر دارایی شما به آدرسی در شبکه ای دیگر ارسال شود، تقریباً غیرقابل دسترس خواهد شد. به همین دلیل، تأکید می شود که کاربران همواره نهایت دقت را در انتخاب شبکه انتقال به کار گیرند و از تطابق کامل آن با شبکه مقصد اطمینان حاصل کنند.

چگونه بفهمم برداشت من موفقیت آمیز بوده است؟

پس از ثبت درخواست برداشت در نوبیتکس، معمولاً یک ایمیل یا پیامک تأییدیه دریافت می کنید. برای برداشت رمزارز، نوبیتکس یک هش تراکنش (Transaction Hash یا TXID) نیز در اختیار شما قرار می دهد که با استفاده از آن می توانید وضعیت تراکنش خود را در بلاک اکسپلورر مربوط به شبکه (مانند Tronscan برای TRC-20 یا Etherscan برای ERC-20) بررسی کنید. هنگامی که تراکنش به تعداد تأییدیه های لازم رسید و در بلاک اکسپلورر به عنوان تأیید شده (Confirmed) نمایش داده شد، به معنای موفقیت آمیز بودن برداشت است. برای برداشت ریالی، معمولاً پس از تسویه در سیکل های پایا، وجه به حساب بانکی شما واریز شده و یک پیامک واریز از سوی بانک دریافت خواهید کرد.

چرا برداشت ریالی من در روز تعطیل انجام نشد؟

برداشت های ریالی در نوبیتکس از طریق سیستم پایا و شاپرک بانک مرکزی صورت می گیرد. سیستم بانکی کشور در روزهای پنج شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی فعالیت نمی کند. بنابراین، درخواست های برداشت ریالی که در این ایام ثبت می شوند، به اولین سیکل تسویه در اولین روز کاری بعد از تعطیلات موکول خواهند شد. این یک محدودیت سیستمی است که مربوط به تمامی تراکنش های بانکی در کشور می شود و صرفاً مختص نوبیتکس نیست.

آیا برای برداشت سود از معاملات، فرآیند متفاوتی وجود دارد؟

خیر، فرآیند برداشت وجه از نوبیتکس، چه این وجه سود حاصل از معاملات باشد و چه اصل سرمایه، تفاوتی ندارد. تمامی دارایی های موجود در کیف پول شما، پس از کسر کارمزد و با رعایت محدودیت های حداقلی و حداکثری، از طریق مراحل ذکر شده قابل برداشت هستند. مهم این است که موجودی لازم در کیف پول مربوطه موجود باشد.

نتیجه گیری

فرآیند برداشت وجه از نوبیتکس، چه به صورت ریال و چه در قالب رمزارز، با رعایت دقت و آگاهی از نکات کلیدی، به سادگی و امنیت بالایی انجام پذیر است. همانطور که در این راهنمای جامع مشاهده شد، تکمیل احراز هویت، ثبت صحیح اطلاعات بانکی و فعال سازی کد دوعاملی، از جمله پیش نیازهایی هستند که به تجربه کاربری روان تر و ایمن تر کمک شایانی می کنند.

درک تفاوت های ظریف میان برداشت ریالی و رمزارزی، به ویژه در انتخاب شبکه انتقال و توجه به Memo/Tag برای رمزارزها، از اهمیت حیاتی برخوردار است. آگاهی از کارمزدها و زمان بندی های تسویه نیز به کاربران امکان می دهد تا برنامه ریزی مالی دقیق تری داشته باشند و از بروز هرگونه سوءتفاهم جلوگیری کنند. نوبیتکس با فراهم آوردن بستری کاربرپسند و ارائه پشتیبانی مناسب، تلاش می کند تا فرآیند برداشت را برای کاربران خود تسهیل کند.

با مطالعه این مقاله و رعایت تمامی نکات مطرح شده، کاربران می توانند با اطمینان خاطر و بدون هیچ دغدغه ای، دارایی های خود را از نوبیتکس برداشت کنند و از معاملات و سرمایه گذاری های خود بهترین نتیجه را بگیرند. همواره به یاد داشته باشید که در دنیای ارزهای دیجیتال، دقت و احتیاط، کلید امنیت دارایی هاست. اکنون با دانش و آگاهی کافی، می توانید به راحتی از نوبیتکس برداشت کنید و از ثمره فعالیت های خود لذت ببرید.